Частые блокировки
Не виден объект
- Откройте Администрирование -> Пользователи.
- Проверьте карточку пользователя: Организация, Роль, Доступ к объектам.
- Если это подрядчик, проверьте блок Объекты клиентов.
- После сохранения попросите пользователя обновить страницу Электрохозяйство -> Объекты.
Не создается работа
- Откройте форму работы и проверьте обязательные поля: Объект, Описание, Тип работы, Исполнитель, Срок.
- Если работа связана с ППР (планово-предупредительный ремонт), проверьте поле Основание.
- Нажмите Сохранить еще раз и прочитайте подсказку под полем, которое подсвечено.
Не закрывается работа
- В карточке работы откройте Фото и вложения, Материалы, Комментарии и Готовность и риски.
- Добавьте обязательные фотографии, комментарий и расход материалов, если они требуются.
- Если в Готовности и рисках есть красная блокировка, откройте ее и устраните причину.
- После исправления нажмите Закрыть работу.
Не открывается QR
- Проверьте освещение и наведите камеру на QR-код (Quick Response, код быстрого отклика) еще раз.
- Если код поврежден, откройте страницу заявки и нажмите Ввести цифровой код.
- Введите код, напечатанный под QR-кодом, и проверьте найденный объект.
